"Одна жалоба за прием": опасная тенденция в канадской медицине и как с этим бороться

В последнее время доктора всё чаще требуют от пациентов излагать только одну жалобу за приём. На это есть ряд причин.

Врачи говорят, что некоторые пациенты не умеют выделять самые главные проблемы, и рассказывают обо всех сразу. Другой причиной доктора называют опоздания пациентов. Некоторые медики жалуются, что пациенты дожидаются конца приёма и только тогда начинают задавать десятки вопросов.

Помимо этого, лечить пациентов стало сложнее, потому что среди них стало больше пожилых людей и людей с серьёзными заболеваниями. По результатам одного исследования, 78% пациентов в Великобритании приходят к семейному врачу одновременно с такими проблемами, как болезни сердца, почек, артриты, а также депрессии и другие психические расстройства. А ведь каждая из них могла бы занять целый приём.

Стоит добавить, что врачи общей практики сейчас занимаются заболеваниями, которые раньше относились к компетенции специалистов. Например, раньше хирург-онколог сам направлял пациента на диагностическую визуализацию, а теперь это делает терапевт, прежде чем направить пациента к хирургу-онкологу.

С другой стороны, некоторые пациенты ходят в больницу редко, поэтому хотят рассказать врачу обо всех жалобах, которые накопились за долгое время. Другие пациенты рассказывают о большем количестве проблем, чем стоило бы, потому что придётся долго стоять в очереди на следующий приём.

Кроме того, доктора и сами часто опаздывают на приёмы, поэтому пациенты стараются взять максимум от оставшегося времени, при том, что приём у доктора в Канаде длится 10-15 минут.

Как с этим бороться

Требование к пациентам говорить только об одной проблеме за приём несёт потенциальную опасность для их здоровья. Они не могут самостоятельно определить, какой из симптомов важнее, поэтому называют все. И часто жалоба, упомянутая под конец приёма, может изменить диагноз.

Поэтому за решение проблемы ответственны врачи. Им нужно эффективнее планировать время и делегировать работу, которую они не должны выполнять, специалистам, чтобы уделять больше внимания пациентам. На национальном уровне, Канаде необходимо больше специалистов и поликлиник, которые обслуживают пациентов со сложными заболеваниями.

Источник