Air Canada різко припинила рейси на популярний відпочинковий маршрут

Air Canada з сьогоднішнього дня негайно призупиняє всі рейси за популярним відпускним маршрутом серед населення. Це рішення ухвалено з технічних причин.

Зокрема, Канада вирішила призупинити авіарейси на Кубу: на острові розгоряється дефіцит авіаційного палива, а постачання в аеропорти, за оцінкою влади, стають ненадійними. Головне завдання перевізника зараз — безпечно вивезти до Канади тих, хто вже прилетів на відпочинок.

У компанії повідомили, що найближчими днями відправлять на південь «порожні» літаки, щоб забрати «приблизно три тисячі клієнтів, які вже перебувають на місці, і доставити їх додому». Рішення ухвалили після попереджень, опублікованих у форматі NOTAM: у них йдеться про ризики із забезпеченням паливом у кубинських аеропортах.

Air Canada також попередила: за прогнозами, з 10 лютого авіаційне паливо на Кубі може стати недоступним для комерційного використання. Для решти рейсів перевізник планує брати на борт збільшений запас палива і, якщо буде потрібно, робити технічні посадки для дозаправки на зворотному шляху.

При цьому перевізник не виключає повернення до звичайного розкладу — але лише тоді, коли ситуація проясниться. До того часу компанія має намір виконувати «порожні» перегінні рейси на острів, щоб зберегти регулярний графік вильотів з Куби до Канади та вивезти пасажирів.

Для клієнтів Air Canada та Air Canada Vacations запроваджуються гнучкі умови. Пасажирам із запланованими вильотами на Кубу, чиї рейси скасували, обіцяють автоматично оформити повне повернення коштів на початковий спосіб оплати. У компанії окремо підкреслюють: звертатися до контактного центру Air Canada Vacations таким клієнтам не потрібно.

Тим, хто вже перебуває на Кубі та придбав пакетний тур Air Canada Vacations, допомогу надаватимуть місцеві представники компанії.

Інші канадські авіакомпанії поки що рейси на острів не припиняють. Air Transat заявила, що продовжить літати за розкладом, але з «заходами на випадок непередбачених обставин» — включно з технічними посадками, якщо вони знадобляться. За словами перевізника, кубинська влада повідомила його про тимчасову зупинку постачань авіаційного гасу до аеропортів по всій країні; Air Transat обіцяє залишатися на зв’язку з місцевими структурами та стежити за розвитком подій.

Паралельно Air Transat запровадила спеціальну гнучку політику. Для вильотів до 28 лютого дозволені зміни дати або напрямку без штрафів або повне повернення коштів. Для поїздок з 1 березня по 30 квітня зміни також можна робити без штрафів, але замість повернення коштів запропонують тревел-кредит на суму початкового бронювання.

WestJet повідомила Global News, що поки що зберігає рейси на Кубу та стверджує, що літаки прибувають на острів із достатнім запасом пального, щоб безпечно полетіти назад. Компанія активувала на westjet.com політику Flex Change/Cancel, яка дозволяє без штрафів змінювати або скасовувати поїздку. Гнучкі варіанти також з’явилися на Sunwing.ca для клієнтів Sunwing Vacations.

Transport Canada заявила, що уважно відстежує ситуацію та працює з канадськими авіакомпаніями, які відповідають за підготовку та реалізацію планів на випадок збоїв. Пасажирам рекомендують перевіряти статус рейсу у свого перевізника та орієнтуватися на офіційні поради уряду Канади для мандрівників.

Одночасно влада Канади оновила попередження для туристів, які прямують на Кубу. У ньому йдеться про необхідність виявляти підвищену обережність через дедалі відчутніший дефіцит електроенергії, пального та базових товарів — від продуктів до води й ліків. Це, підкреслюють у документі, може зачепити й курорти. Ситуація залишається непередбачуваною і здатна швидко погіршитися, а доступність рейсів — змінюватися без попередження.

У попередженні також зазначається, що на Кубі відбуваються тривалі щоденні відключення електроенергії, а інколи — раптові загальнонаціональні блекаути, які можуть тривати понад добу. Великі готелі та курорти зазвичай використовують генератори, але нестача пального може вдарити по їхній роботі та по доступності послуг — зокрема харчування, освітлення, подачі води та гарячої води.
Туристам радять стежити за місцевими новинами, тримати телефон зарядженим і заздалегідь продумувати плани на випадок погіршення обстановки. У документі окремо йдеться про хронічний і серйозний дефіцит базових товарів — їжі, бутильованої води, медикаментів, пального та твердої валюти.

Через нестачу пального страждають найрізноманітніші послуги, а пересування островом стає вкрай ускладненим. Громадський транспорт, включно з таксі, працює з перебоями, і в туристів залишається мало альтернатив. Деякі мандрівники тимчасово опинялися у скрутному становищі з орендованим автомобілем. Черги на заправках інколи призводять до конфліктів.

Як повідомляє Global News, нестача палива на Кубі посилилася після того, як минулого тижня президент США Дональд Трамп підписав указ, що передбачає можливість запровадження тарифів проти країн, які постачають нафту на острів. У матеріалі зазначається, що це рішення насамперед посилює тиск на Мексику, яка стала для Куби важливим джерелом нафти.

На запитання журналістів, чи намагається він «перекрити кисень» Кубі, яку він назвав «країною, що провалюється», Трамп відповів: «Слова “перекрити кисень” звучать надто жорстко. Я не намагаюся, але схоже, що це те, що просто не зможе вижити».

Міністр закордонних справ Куби Бруно Родрігес та інші офіційні особи засудили указ, назвавши його актом агресії. Родрігес охарактеризував рішення як «жорстокий акт агресії проти Куби та її народу… яким тепер загрожує життя в екстремальних умовах».