Канада хоче стягнути з Amazon мільйони доларів за стеження

У США уже вдалося покарати Amazon. Тепер вчені звернулися до Верховного суду провінції Канади, щоб захистити конфіденційність громадян. А разом з тим – компенсувати канадцям збитки.

До Верховного суду Британської Колумбії поданий колективний позов проти Amazon. Причина – робота голосового помічника Alexa, який, як стверджують позивачі, збирає особисті дані користувачів і використовує їх у комерційних цілях.

Юристи з Charney Lawyers подали позов 15 липня від імені канадця Джозефа Стоуні. Він стосується всіх, хто користувався пристроями Alexa до 19 липня 2023 року включно. В центрі претензій - масовий збір даних про клієнтів і їх подальше використання для навчання штучного інтелекту та таргетованої реклами.

Позивачі вважають, що користувачі не були проінформовані про реальні масштаби збору даних, і, якби знали, то ні за що не підписувалися б на розумну колонку від Amazon. А якби й підписалися, то потім видалили б свої акаунти. В позові йдеться, що навіть коли клієнт просить видалити свої дані, Amazon стирає тільки голосовий файл. Все інше – текстова розшифровка, команди та метадані – залишаються на серверах компанії.

Використання реальних голосів для навчання нейромереж і нечесна подача інформації – все це, на думку юристів, порушує закони про конфіденційність. Позивачі також посилаються на США. Навесні 2023 року Федеральна торгова комісія звинуватила Amazon в тому, що компанія обманювала користувачів стосовно видалення голосових даних. Тоді Amazon погодилася сплатити штраф у 25 мільйонів доларів.

Жодне з обвинувачень у Канаді поки не доведено в суді. Однак, колективний позов вже подано. Канадське правосуддя найближчим часом буде розбиратися, чи дійсно розумна колонка виявилася занадто розумною.

«В результаті зловживання довірою з боку Amazon учасники програми мають право на відшкодування шкоди. Amazon мусить повернути фінансову вигоду, отриману в результаті зловживання довірою», - йдеться в позові.