Канада відкликає популярні водонагрівачі: в чому причина тривоги

Деякі моделі безбакових водонагрівачів Vesta були відкликані з канадського ринку після повідомлень про тріщини у вихлопних каналах, які можуть призвести до витоку чадного газу в житлові приміщення.

Спільну заяву про відкликання опублікували Health Canada, U.S. Consumer Product Safety Commission та сама компанія Vesta. Відомства попередили, що пошкодження у конструкції пристроїв «створюють загрозу отруєння чадним газом, яке може призвести до серйозних наслідків або смерті».

Які моделі відкликано

Під відкликання потрапили всі моделі VRS і VRP, а також деякі версії VRS-Plus і VRP-Plus. Всього в Канаді було продано 3 496 пристроїв між травнем 2017 року та липнем 2025 року.

Рекомендації для користувачів

Health Canada наполегливо рекомендує негайно припинити використання водонагрівача та звернутися до компанії Vesta, щоб сертифікований технік безкоштовно усунув несправність.

На даний момент зареєстровано 10 випадків пошкодження вихлопних каналів у Канаді та 33 — у США. На щастя, повідомлень про травми або смертельні випадки не надходило.

Як зв’язатися з компанією

Зв'язатися з компанією можна за телефоном 1-888-505-5525 (з понеділка по п’ятницю, з 8:30 до 18:00 за східним часом), електронною поштою [email protected] або через офіційний сайт Vesta.

Health Canada також закликає споживачів повідомляти про будь-які інциденти, пов'язані з безпекою чи здоров'ям, при використанні цих пристроїв.