Канада розібралася з банками: громадяни отримають цю послугу безкоштовно

Скаржитися на банк у сам банк канадцям більше не доведеться. Канадські влади вирішили розірвати замкнуте коло і, нарешті, взяли громадян під свій захист. Причому безкоштовно.

Сьогодні, 1 листопада, набула чинності нова інструкція з роботи з клієнтами для банківського сектору. Положення документа спрямовані на захист громадян від шахраїв та більш ефективного вирішення виникаючих проблем канадців з фінансистами. Тепер великі банки Канади повинні будуть звітувати перед омбудсменом з банківських послуг та інвестицій (OBSI), якщо виникне ситуація, яку банк не зможе вирішити.

Наш сайт співпрацює з провідними спеціалістами у своїх галузях, тому у вас є можливість отримати безкоштовну консультацію з іпотеки в Канаді від ліцензованого іпотечного спеціаліста. Заявку можна залишити на цій сторінці. Звернутися до Дар'ї за безкоштовною консультацією з іпотеки в Канаді можна, заповнивши форму за цим посиланням.

До таких організацій належать Royal Bank of Canada, Toronto-Dominion Bank, National Bank of Canada, Bank of Nova Scotia (Scotiabank) та Tangerine. Досі деякі найбільші банки Канади використовували сторонні служби омбудсменів для розгляду скарг. Тому в Канаді їх звинувачували у корисливості та несправедливому ставленні до клієнтів.

Тим паче, що таке обслуговування відбувалося на тлі частіших шахрайств. Люди ставали жертвами обману все частіше ще й тому, що їм телефонували треті особи, які представлялися незалежними омбудсменами. І громадяни їм довірялися: адже людина телефонувала, щоб «розібратися зі скаргою на банк».

«Так багато канадців стають жертвами аферистів… Ми працюємо безкоштовно, незалежно від банків, ми розуміємо систему та діючі правила. Ми потрібні для того, щоб переконатися, що банки справедливо ставляться до своїх клієнтів. Якщо у громадян виникнуть проблеми з фінорганізацією, вони можуть звернутися до нас, ми незалежні і готові допомогти», – заявила омбудсмен та генеральний директор OBSI Сара Бредлі, додавши, що допомога здійснюється через сайт відомства протягом 3-4 місяців.