Суворий огляд в аеропортах Канади обурив пасажирів

Надходять сотні скарг на дії канадських охоронців у великих аеропортах країни. Одних авіапасажирів роздягають буквально догола, іншим відверто грублять.

Туристи звинуватили працівників аеропортів Оттави та Монреаля принаймні у непрофесійній поведінці. Канадці стикаються з приниженнями та хамством, про що свідчать численні скарги людей до Канадського агентства безпеки повітряного транспорту (CATSA). Рекордсменом за негативом став аеровокзал Оттави.

Лише з січня по травень 2023 року заяви на надмірно жорсткий огляд написали 138 пасажирів. На авіагавань Монреаля туристи поскаржилися до CATSA за рік 313 разів. ЗМІ вивчили заяви мандрівників, і деякі з них шокують. Так, канадійку в широкій спідниці попросили під час огляду «ширше розставити ноги». Іншу жінку змусили зняти все нижнє білизна: туристка підкорилася, але співробітники аеропорту розкидали інтимні предмети гардероба «на загальний огляд».

Зрозуміло, що до CATSA дійшла лише мала частка подібних скарг. Але сам наглядовий орган нічого кримінального в потоці негативних відгуків авіапасажирів не бачить і вважає, що ситуації носять разовий характер. Агентство заявило, що пасажири іноді «сприймають співробітників служби огляду як неввічливих», коли ті просто слідують правилам. CATSA також пояснило, що персонал проходить постійну перепідготовку: співробітників вчать однаково обслуговувати пасажирів, незалежно від їхньої раси, віросповідання, віку, статі та мови.