Про важливість скарг в Канаді

Коли вас щось не влаштовує на дорозі, в магазині, громадському транспорті, то що можна зробити? Написати скаргу. Але багато з нас думають, що в цьому немає ніякого сенсу і це втрата часу. Точно не в Канаді.

Нижче, перерахую список своїх “досягнень”, завдяки скаргам.
На свій другий рік в Канаді, щоб дійти до дому, мені треба було переходити дорогу через доволі небезпечний перехід, а найближчий світлофор був майже в кілометрі. Машини там достатньо мчали і практично ніколи не зупинялися, а в нічний час ділянка була погано освітлена. Підсумок: написав скаргу про небезпечний перехід в адміністрацію району і запропонував встановити світлофор. Підсумок: через 2 тижні на ділянці було встановлено дод. освітлення і світлофор. Так я “побудував” світлофор.
Коли я добирався на автобусі, один із важливих мені маршрутів постійно запізнювався на 5-10 хвилин, як наслідок я запізнювався на роботу. Автобус цей ходив раз на 40 хвилин, тому мені потрібно було приїздити або дуже рано, або завжди запізнюватися. Я написав скаргу до транспортної компанії, і через 2 дні автобус був на зупинці вчасно і продовжував дотримуватися розкладу. Так я “вдосконалив” громадський маршрут.
Деякий час тому назад я замовив собі дорогий ортопедичний стілець для роботи (за $800). Стілець прийшов із затримкою, а головне мені не поклали запчастини для збірки: болти та ключі. Більш того, я виявив незначну, але поломку на спинці стільця. За правилами онлайн-магазину, щоб мені дали повернення, я мусив відвезти стілець на пошту, відправити назад за свої гроші (близько $30) і тільки тоді я можу отримати повернення. Від розчарування я написав не тільки в онлайн магазин, а й виробнику. В результаті, кожен вибачився, магазин сказав, що дадуть повернення і стілець не треба відсилати і можу викинути, а виробник вислав мені новий стілець. Підсумок: я докупив болти на перший стілець, і можна сказати за безкоштовно у мене з’явилося два стільці за $800, завдяки яким я можу радувати вас своїми сайтами МУАХАХА.
Перед подорожжю я замовив собі валізу також з онлайн-магазину. У першій же поїздці на валізі зламалося коліщатко, про що я одразу поскаржився виробнику. У відповідь я отримав вибачення, повернення грошей + набір з найдрожчої лінійки їхніх валіз (3 валізи від малого до великого).
У Канаді неймовірно розвинена сфера послуг. Деякі “бізнесмени”, кому дозволяє совість, і зовсім таким чином заробляють собі на життя, купуючи все з Амазона, а потім вимагаючи повернень від продавців. А оскільки рейтинг або покарання Амазона може сильно вдарити по продажах продавця, то продавці просто погоджуються. І так, в принципі, у всіх сферах.
Одна з технологій успіху в Канаді – скарги. Користуйтеся на здоров’я.
Підписуйтеся на мій канал у телеграм @MariCanada (посилання: https://t.me/maricanada)

Від редакції: Дорогі читачі, у нас на сайті ви маєте можливість завести свій ексклюзивний блог на будь-яку тему, пов’язану з Канадою. Якщо ви зацікавлені, то напишіть нам на [email protected]
Адміністрація сайту Ванкуверок не несе відповідальності за матеріали, опубліковані блогерами

Читайте інші блоги про Канаду на нашому сайті