Про важливість скарг в Канаді
Коли вас щось не влаштовує на дорозі, магазині, громадському транспорті, то що можна зробити? Написати скаргу. Але багато з нас думають, що в цьому немає жодного сенсу і це втрата часу. Точно не в Канаді.
Нижче, перелічу список своїх "досягнень", завдяки скаргам.
На свій другий рік в Канаді, щоб дійти до дому, мені треба було переходити дорогу через доволі небезпечний перехід, а найближчий світлофор був майже в кілометрі. Машини там достатньо мчали і практично ніколи не зупинялися, а в нічний час ділянка була погано освітлена. Підсумок: написав скаргу про небезпечний перехід в адміністрацію району і запропонував встановити світлофор. Підсумок: через 2 тижні на ділянці було встановлено дод. освітлення і світлофор. Так я “побудував" світлофор.
Коли я добирався автобусом, один з важливих мені маршрутів постійно запізнювався на 5-10 хвилин, як результат я запізнювався на роботу. Автобус цей ходив раз на 40 хвилин, тому мені доводилося приїжджати або дуже рано, або завжди запізнюватися. Я написав скаргу до транспортної компанії, і через 2 дні автобус був на зупинці вчасно і продовжував дотримуватися розкладу. Так я “вдосконалив" громадський маршрут.
Деякий час тому назад я замовив собі дорогий ортопедичний стілець для роботи (за $800). Стілець прийшов із запізненням, а головне мені не поклали деталі для збірки: болти та ключі. Більше того, я виявив незначне, але поломку на спинці стільця. За правилами онлайн-магазину, щоб мені дали повернення, я мусив відвезти стілець на пошту, відправити назад за свої гроші (близько $30) і лише тоді я міг отримати повернення. Від розчарування я написав не лише в онлайн магазин, а й виробнику. За підсумками, кожен вибачився, магазин сказав, що дадуть повернення та стілець не потрібно відсилати та можу викинути, а виробник вислав мені новий стілець. Підсумок: я докупив болти на перший стілець, і можна сказати за безкоштовно у мене з’явилося два стільці за $800, завдяки яким я можу вас радувати своїми сайтами МУАХАХА.
Перед подорожжю я замовив собі валізу також з онлайн-магазину. У першій же поїздці на валізі зламалося колесо, про що я одразу поскаржився виробнику. У відповідь я отримав вибачення, повернення грошей + набір з найбільш дорогої лінійки їхніх валіз (3 валізи від малої до великої).
В Канаді неймовірно розвинена сфера послуг. Деякі "бізнесмени", кому дозволяє совість, і зовсім таким чином заробляють собі на життя, купуючи все з Амазону, а потім вимагаючи повернення від продавців. А оскільки рейтинг або покарання Амазону може сильно вдарити по продажах продавця, то продавці просто погоджуються. І так в принципі у всіх сферах.
Одна з технологій успіху в Канаді – скарги. Користуйтеся на здоров’я.
Підписуйтеся на мій канал у телеграм @MariCanada (посилання:
)
Від редакції:
Шановні читачі, у нас на сайті ви маєте можливість завести свій ексклюзивний блог на будь-яку тему пов’язану з Канадою. Якщо ви зацікавлені, то напишіть нам на [email protected]
Адміністрація сайту Ванкуверок не несе відповідальності за матеріали, опубліковані блогерами
Читайте інші блоги про Канаду на нашому сайті
