Худшая зарубежная авиакомпания для канадцев: никто и не ожидал

Транспортное агентство Канады (CTA) собрало и проанализировало жалобы пассажиров на зарубежных авиаперевозчиков. Эта именитая компания за полтора года нахватала нареканий больше всех.

Агентство составило рейтинг, в который вошли десятки авиакомпаний. За основу взяли объем негатива, который в письменной форме туристы прислали в агентство. Затем разделили количество жалоб на каждые 100 рейсов, и вот что получилось.

Самый длинный перечень заявлений с января по март 2024 года собрала авиакомпания Royal Air Maroc в количестве 46,3. Если учесть статистику еще и 2023 года, то на марроканцев в среднем пожаловались 30,4 раза. Недалеко от антилидера отстал перевозчик Air India – 27,8 в текущем году на фоне 17,2 за последние полтора года.

А вот следующий перевозчик, обошедший в течение 2023-24 годов абсолютно всех, – немецкая Lufthansa German Airlines. За 15 месяцев европейцы набрали в среднем 31,7 жалобы. При этом авиакомпания является крупнейшим концерном Европы в своей сфере. Причем, как подчеркивает канадское агентство, в CTA люди обращаются, когда уже исчерпали все остальные методы восстановить справедливос