Изменения в супермаркетах Канады: откуда взялся новый этикет?

Постепенно, но уверенно новая мода пришла в большинство торговых сетей Канады. И в ее ловушку попали все: и работники супермаркетов, и покупатели.

В социальных сетях Канады ежедневно появляются многочисленные комментарии покупателей об изменениях в сетях. Граждане обратили внимание на то, что кассиры перестали упаковывать приобретаемый товар. Работники делают это по просьбе или – если человек приходит не со своей тарой, а приобретает пакет. В результате покупатели испытывают стресс: одновременно запихивают товары в сумку, готовят карту на оплату и следят за выскакивающими на табло суммами. И все это в спешке – чтобы не задерживать очередников.

Канадцы разместили такие жалобы на новый «этикет» в Loblaws, Sobeys и Walmart, где сократили или вовсе ликвидировали услуги по упаковке продуктов кассирами. Теперь многие, чтобы избежать спешки, идут к аппаратам самообслуживания, пишет изучившая проблему CBCNews. Выяснилось, что изменения произошли в результате роста спроса на многоразовые сумки после запрета пластиковых пакетов в 2022 году. Чтобы не платить больше за подорожавшие одноразовые пакеты, люди приходят в супермаркет со своими сумками. Вот в них-то сотрудники упаковывают товар крайне редко.

Более того, например, сеть Walmart начала внедрять программу «Упакуй сам», позволяющую «формировать более низкие цены за счет экономии рабочей силы». Так что, клиенты потеряли добрую эпоху заботливых покупок в сетях, а сотрудников будут каждый день потихоньку сокращать. А выиграют опять корпорации.