Как постоянные задержки рейсов и плохой сервис повлияли на доход Air Canada?

Авиакомпания Air Canada заявила, что в последнем квартале она получила прибыль в размере 838 млн. долл. на фоне растущего спроса на путешествия и повышения тарифов, несмотря на тысячи задержек рейсов.

Монреальский авиаперевозчик опубликовал квартальные показатели, которые свидетельствуют о том, что финансовые результаты компании достигли уровня, невиданного со времен пандемии.

Операционная выручка за три месяца по конец июня составила 5,43 млрд. долл. по сравнению с 3,98 млрд. долл. за аналогичный период годом ранее.

Чистая прибыль в этом квартале составила 838 млн. долл. по сравнению с убытком в 386 млн. долл. за аналогичный период годом ранее.

Хотите быть в курсе главных новостей Канады? Наш Telegram-канал — идеальное место для этого! Мы тщательно собираем и публикуем ежедневные дайджесты, чтобы вы всегда были в курсе последних событий. Присоединяйтесь к нам прямо сейчас и не упустите ни одной важной новости! 

Аналитики также отметили, что рост цен на билеты привел к увеличению прибыли. «У Air Canada был очень сильный квартал благодаря высокому спросу со стороны клиентов, заполненным самолетам, высоким ценам на билеты и низким затратам на топливо», — отметил аналитик RBC Dominion Securities Уолтер Спрэклин.

В мае, а затем и в июне, в один из дней произошел сбой в системе оповещения о полетах, что привело к задержкам по всей сети и вынужденным остановкам или неудобствам для тысяч пассажиров.

После того как авиакомпания сначала отклонила тысячи требований пассажиров о компенсации в связи с перебоями в работе системы, она в конце концов начала предлагать компенсации тем, чьи требования ранее были отклонены.