Канада хочет стрясти с Amazon миллионы долларов за слежку

У США уже получилось наказать Amazon. Теперь юристы обратились в Верховный суд провинции Канады, чтобы защитить конфиденциальность граждан. А заодно – компенсировать канадцам ущерб.

В Верховный суд Британской Колумбии подан коллективный иск против Amazon. Повод – работа голосового помощника Alexa, который, как утверждают истцы, собирает личные данные пользователей и использует их в коммерческих целях.

Юристы из Charney Lawyers подали иск 15 июля от имени канадца Джозефа Стоуни. Он касается всех, кто пользовался устройствами Alexa до 19 июля 2023 года включительно. В центре претензий – массовый сбор данных о клиентах и их дальнейшее использование для обучения искусственного интеллекта и таргетированной рекламы.

Истцы считают, что пользователи не были проинформированы о реальных масштабах сбора данных, и, если бы знали, то ни за что не подписались бы на умную колонку от Amazon. А если бы и подписались, то потом удалили бы свои аккаунты. В иске говорится, что даже когда клиент просит удалить свои данные, Amazon стирает только голосовой файл. Все остальное – текстовая расшифровка, команды и метаданные – остаются на серверах компании.

Использование реальных голосов для обучения нейросетей и нечестная подача информации – все это, по мнению юристов, нарушает законы о конфиденциальности. Истцы также ссылаются на США. Весной 2023 года Федеральная торговая комиссия обвинила Amazon в том, что компания обманывала пользователей относительно удаления голосовых данных. Тогда Amazon согласилась выплатить штраф в 25 миллионов долларов.

Ни одно из обвинений в Канаде пока не доказано в суде. Однако коллективный иск уже подан. Канадское правосудие в ближайшее время будет разбираться, действительно ли умная колонка оказалась слишком умной.

«В результате злоупотребления доверием со стороны Amazon участники программы имеют право на возмещение ущерба. Amazon должна вернуть финансовую выгоду, полученную в результате злоупотребления доверием», – говорится в иске.