Канада отзывает популярные водонагреватели: в чём причина тревоги
Фото создано ИИ для иллюстрации
Некоторые модели безбаковых водонагревателей Vesta были отозваны с канадского рынка после сообщений о трещинах в выхлопных каналах, которые могут привести к утечке угарного газа в жилые помещения.
Совместное заявление об отзыве опубликовали Health Canada, U.S. Consumer Product Safety Commission и сама компания Vesta. Ведомства предупредили, что повреждения в конструкции устройств «создают угрозу отравления угарным газом, которое может привести к серьёзным последствиям или гибели».
Под отзыв попали все модели VRS и VRP, а также некоторые версии VRS-Plus и VRP-Plus. Всего в Канаде было продано 3 496 устройств между маем 2017 года и июлем 2025 года.
Health Canada настоятельно рекомендует немедленно прекратить использование водонагревателя и связаться с компанией Vesta, чтобы сертифицированный техник бесплатно устранил неисправность.
На данный момент зарегистрировано 10 случаев повреждения выхлопных каналов в Канаде и 33 — в США. К счастью, сообщений о травмах или смертельных исходах не поступало.
Связаться с компанией можно по телефону 1-888-505-5525 (с понедельника по пятницу, с 8:30 до 18:00 по восточному времени), по электронной почте [email protected] или через официальный сайт Vesta.
Health Canada также призывает потребителей сообщать о любых инцидентах, связанных с безопасностью или здоровьем, при использовании данных устройств.
