Авіакомпанії Канади заплатять туристам за затримки рейсів живими грошима
Канада запроваджує нові правила, що захищають пасажирів від наслідків затримок або скасувань авіарейсів. Документ набуде чинності за кілька місяців, і закон явно на боці канадських туристів.
Федеральний уряд Канади запропонував нові правила, що стосуються зобов'язань авіакомпаній перед пасажирами, чиї рейси були скасовані або затримані. При цьому нормативний акт поширюється навіть на ті ситуації, коли рейс був відкладений через «виняткові обставини», що не залежать від перевізників.
Поправки Канадського транспортного агентства до Правил захисту авіапасажирів, про які було оголошено сьогодні, вимагатимуть від перевізників принципово іншого підходу до своїх клієнтів. Так, авіакомпанії зобов'язані будуть надавати харчування пасажирам, чиї рейси затримуються більш ніж на дві години, а також, за необхідності, надавати ночівлю.
Хочете іммігрувати до Канади? Ви можете скористатися нашою формою оцінки шансів на імміграцію до Канади та замовити детальні рекомендації. А якщо хочете заощадити на імміграційних спеціалістах і податися на Express Entry самостійно, то пройдіть наш курс «Самостійна імміграція до Канади». Ми дамо просту поетапну схему. Якраз зараз на корисний курс діють відчутні знижки.
Крім того, перевізників зобов'яжуть повертати гроші протягом 15 днів, а не 30 днів, як зараз, коли його рейс скасовано або затримано як мінімум на три години. Так звану «перебронювання» заборонять - за винятком випадків, якщо цього хочуть самі туристи. Міністр транспорту Аніта Ананд говорить, що пропоновані поправки спрямовані на спрощення правил для мандрівників та усунення двозначності підстав виплат компенсацій. Зміни набудуть чинності після 75-денного періоду обговорення.