Air Canada резко прекратила рейсы в популярный отпускной маршрут

Air Canada с сегодняшнего дня немедленно приостанавливает все рейсы по популярному отпускному маршруту среди населения. Это решение принято по техническим причинам.

В частности, Канада решила приостановить авиарейсы на Кубу: на острове разгорается дефицит авиационного топлива, а поставки в аэропорты, по оценке властей, становятся ненадёжными. Главная задача перевозчика сейчас — безопасно вывезти в Канаду тех, кто уже прилетел на отдых.

В компании сообщили, что в ближайшие дни отправят на юг «порожние» самолёты, чтобы забрать «примерно три тысячи клиентов, уже находящихся на месте, и доставить их домой». Решение приняли после предупреждений, опубликованных в формате NOTAM: в них говорится о рисках с обеспечением топливом в кубинских аэропортах.

Air Canada также предупредила: по прогнозам, с 10 февраля авиационное топливо на Кубе может стать недоступным для коммерческого использования. Для оставшихся рейсов перевозчик планирует брать на борт увеличенный запас топлива и, если потребуется, делать технические посадки для дозаправки на обратном пути.

При этом перевозчик не исключает возвращения к обычному расписанию — но только когда ситуация прояснится. До тех пор компания намерена выполнять «порожние» перегонные рейсы на остров, чтобы сохранить регулярный график вылетов из Кубы в Канаду и вывезти пассажиров.

Для клиентов Air Canada и Air Canada Vacations вводятся гибкие условия. Пассажирам с запланированными вылетами на Кубу, чьи рейсы отменили, обещают автоматически оформить полный возврат средств на исходный способ оплаты. В компании отдельно подчёркивают: обращаться в контактный центр Air Canada Vacations таким клиентам не нужно.

Тем, кто уже находится на Кубе и купил пакетный тур Air Canada Vacations, помощь будут оказывать местные представители компании.

Другие канадские авиакомпании пока рейсы на остров не прекращают. Air Transat заявила, что продолжит летать по расписанию, но с «мерами на случай непредвиденных обстоятельств» — включая технические посадки, если они понадобятся. По словам перевозчика, кубинские власти уведомили его о временной остановке поставок керосина в аэропорты по всей стране; Air Transat обещает оставаться на связи с местными структурами и следить за развитием событий.

Параллельно Air Transat ввела специальную гибкую политику. Для вылетов до 28 февраля разрешены изменения даты или направления без штрафов либо полный возврат. Для поездок с 1 марта по 30 апреля изменения также можно делать без штрафов, но вместо возврата предложат тревел-кредит на сумму исходного бронирования.

WestJet сообщила Global News, что пока сохраняет рейсы на Кубу и утверждает, что самолёты прилетают на остров с достаточным запасом топлива, чтобы безопасно улететь обратно. Компания активировала на westjet.com политику Flex Change/Cancel, позволяющую без штрафов менять или отменять поездку. Гибкие варианты также появились на Sunwing.ca для клиентов Sunwing Vacations.

Transport Canada заявила, что внимательно отслеживает ситуацию и работает с канадскими авиакомпаниями, которые отвечают за подготовку и реализацию планов на случай сбоев. Пассажирам рекомендуют проверять статус рейса у своего перевозчика и ориентироваться на официальные советы правительства Канады для путешественников.

Одновременно власти Канады обновили предупреждение для туристов, направляющихся на Кубу. В нём говорится о необходимости проявлять повышенную осторожность из‑за усиливающегося дефицита электроэнергии, топлива и базовых товаров — от продуктов до воды и лекарств. Это, подчёркивают в документе, может затронуть и курорты. Ситуация остаётся непредсказуемой и способна быстро ухудшиться, а доступность рейсов — меняться без предупреждения.

В предупреждении также отмечается, что на Кубе происходят длительные ежедневные отключения электричества, а иногда — внезапные общенациональные блэкауты, которые могут продолжаться более суток. Крупные отели и курорты обычно используют генераторы, но нехватка топлива может ударить по их работе и по доступности услуг — включая питание, освещение, подачу воды и горячей воды.

Туристам советуют следить за местными новостями, держать телефон заряженным и заранее продумывать планы на случай ухудшения обстановки. В документе отдельно говорится о хроническом и серьёзном дефиците базовых товаров — еды, бутилированной воды, медикаментов, топлива и твёрдой валюты.

Из-за нехватки топлива страдают самые разные услуги, а перемещение по острову становится крайне затруднительным. Общественный транспорт, включая такси, работает с перебоями, и у туристов остаётся мало альтернатив. Некоторые путешественники временно оказывались в затруднительном положении с арендованным автомобилем. Очереди на заправках порой приводят к конфликтам.

Как сообщает Global News, нехватка топлива на Кубе усилилась после того, как на прошлой неделе президент США Дональд Трамп подписал указ, предусматривающий возможность введения тарифов против стран, поставляющих нефть на остров. В материале отмечается, что это решение в первую очередь усиливает давление на Мексику, которая стала для Кубы важным источником нефти.

На вопрос журналистов, пытается ли он «перекрыть кислород» Кубе, которую он назвал «проваливающейся страной», Трамп ответил: «Слова “перекрыть кислород” звучат слишком жёстко. Я не пытаюсь, но похоже, что это то, что просто не сможет выжить».

Министр иностранных дел Кубы Бруно Родригес и другие официальные лица осудили указ, назвав его актом агрессии. Родригес охарактеризовал решение как «жестокий акт агрессии против Кубы и её народа… которым теперь грозит жизнь в экстремальных условиях».