Канадский суд отправил на пересмотр дело о выплате пассажиру Air Canada
Фото Wikimedia
Федеральный суд Канады отменил решение Канадского транспортного агентства, которое обязывало Air Canada выплатить пассажиру 2 079 долларов компенсации за задержку багажа. Судья Майкл Мэнсон признал выводы регулятора необоснованными и направил дело на повторное рассмотрение другому сотруднику CTA.
Спор возник из-за перелёта 2022 года из Торонто в Ванкувер, когда багаж Алаа Таннуса и его жены прибыл на сутки позже. Изначально авиакомпания предложила компенсацию в размере 250 долларов, однако пассажир счёл эту сумму недостаточной и обратился в транспортное агентство.
Air Canada оспорила решение CTA, указав, что часть заявленных расходов была чрезмерной, включала предметы роскоши и покупки, сделанные уже после возврата багажа. Суд согласился с тем, что в решении агентства отсутствовало логичное обоснование связи этих расходов с задержкой багажа.
Судья отметил, что при повторном рассмотрении дела регулятору предстоит дать более чёткую и аргументированную оценку всем заявленным расходам. В авиакомпании сообщили, что удовлетворены вердиктом суда и рассчитывают на получение разъяснений относительно того, какие расходы пассажиров могут считаться разумными и подлежащими компенсации.
Сам пассажир отказался подробно комментировать ситуацию, подчеркнув, что процесс ещё не завершён.
