Пассажирам в Канаде предложили возмутительный вариант после отмены рейса на самолет

Музыкант из Реджайны был одним из многих пассажиров, которым была предоставлена возможность вернуться в Саскачеван на автобусе после того, как компания WestJet отменила рейс в Реджайну из-за технического обслуживания самолета.

Однако такая возможность была предоставлена не всем. 26 февраля 2023 года Крис Хендерсон возвращался домой в Реджайну после выступления в Гранд Прери.

В Калгари ему сообщили, что авиакомпания WestJet отменила рейсы в Реджайну, и предложили вернуться на автобусе в воскресенье вечером, но он отказался ехать на автобусе.

"Я не поеду на автобусе девять часов - это казалось довольно диким сценарием".

Хендерсон прождал в службе поддержки в течение часа, и ему было предложено оплатить номер в отеле, а компенсацию он мог получить позже.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними блокировками, подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы не пропустить важные новости

Представитель WestJet извинился перед клиентами, которые пострадали от отмены рейса из-за внепланового технического обслуживания самолета.

"К сожалению, возможности повторного размещения были ограничены из-за высокого спроса на поездки в выходные дни и сложных погодных условий в Ванкувере и на острове Ванкувер, которые усугубили последствия и ограничили доступность самолетов".

Организация Air Passenger Rights заявила, что WestJet нарушила права пассажиров, не предоставив им альтернативные рейсы вместо билетов на автобус.

"WestJet должна была предоставить пассажирам возможность перебронировать билет на свой собственный рейс в течение девяти часов или перебронировать билет на рейсы других авиакомпаний", - заявил Габор Лукач.

"Если для этого нужно было остаться на ночь в Калгари, авиакомпания также должна была предоставить им гостиницу/жилье".

"Вдобавок ко всему, мы считаем, что им причитается $1 000 на пассажира, поскольку альтернативные рейсы не были предоставлены вообще".

Подписывайтесь на наш ютуб канал чтобы не пропускать последние новости Канады: