Ритейлер из Канады внезапно отказался от Canada Post
Канадский бренд одежды Province of Canada в этом праздничном сезоне впервые за более чем десять лет отказался от доставки через Canada Post. Компания заранее переключилась на альтернативных перевозчиков — на фоне затяжного трудового конфликта в почтовой службе и опасений, что в самый горячий период снова начнутся сбои.
Соосновательница Province of Canada Джули Браун объясняет: их вещи шьют в Канаде, и большинство покупателей тоже живут внутри страны — поэтому долгие годы Canada Post был самым логичным выбором. Но последние забастовки и споры вокруг контракта, по её словам, сильно подорвали доверие бизнеса к предсказуемости доставки.
Хотя в понедельник Canada Post и профсоюз, представляющий почтовых работников, объявили о предварительном соглашении по новому контракту после двух лет переговоров, последствия недавних остановок работы до сих пор дают о себе знать. В публикации CTV News говорится, что Браун призналась: после прошлогодней забастовки и событий этой осенью компания не захотела снова входить в высокий сезон с риском, что посылки окажутся заблокированы.
«После прошлогодней забастовки, а затем в сентябре мы просто не чувствовали уверенности, чтобы снова идти с ними в праздничный сезон. Это расстраивает, потому что мы пользовались их услугами последние 11 лет. Но в этом году нам пришлось выбрать другой путь — мы не могли позволить себе повторения сбоев, как в прошлом году», — сказала Браун в эфире CTV News Channel во вторник.
Чтобы полностью обойтись без Canada Post, компании пришлось собрать доставку буквально «на коленке»: подключить сразу четыре-пять разных перевозчиков. Логистика стала сложнее, зато риск паралича отправок в разгар предрождественских заказов заметно снизился.
Напряжение вокруг Canada Post сохраняется и из-за финансов. Ранее в этом году почтовая служба сообщала об убытке в 407 млн долларов за второй квартал и предупреждала, что 2025 год станет восьмым подряд убыточным — и, вероятно, худшим в истории Crown corporation.
Наш сайт сотрудничает с ведущими специалистами в своих областях, поэтому у вас есть возможность получить бесплатную консультацию по ипотеке в Канаде от лицензированного ипотечного специалиста. Заявку можно оставить на этой странице.
В самой Canada Post признают: затянувшиеся и нерешённые переговоры с профсоюзом серьёзно ударили по бизнесу. На этом фоне на других перевозчиков переходят и другие компании — например, Butterpot Designs из Китченера (Онтарио) и Lemon & Lavender из Торонто. Причина та же: доверие к способности Canada Post доставлять отправления без сбоев заметно просело.
Канадская федерация независимого бизнеса (CFIB) говорит, что подобные настроения среди предпринимателей стали массовыми. Президент CFIB Дэн Келли ранее отмечал, что бизнес «на собственном опыте убедился»: Canada Post становится всё менее надёжным партнёром, и часть компаний уходит от него уже не временно, а насовсем.
Браун вспоминает, что прошлогодняя забастовка накануне Рождества стала для команды настоящим стресс-тестом: сотрудники каждый день пытались понять, что будет дальше, а вместо работы с клиентами и маркетинга время уходило на разбор почтовых завалов и спасение доставки.
Согласно предварительному соглашению, новый контракт будет действовать до 31 января 2029 года и предусматривает повышение зарплат на 6,5% в первый год и на 3% во второй. Документ охватывает два переговорных подразделения — Urban и Rural and Suburban Mail Carrier (RSMC).
При этом, подчёркивает Браун, даже несмотря на хороший многолетний опыт работы с Canada Post, сейчас в системе слишком много неопределённости, чтобы возвращаться к прежней схеме. Она допускает, что компания пересмотрит решение к следующему Рождеству — если почтовая служба и профсоюз действительно окончательно урегулируют конфликт и смогут гарантировать стабильную, предсказуемую работу.
