Авиакомпания Канады радикально меняет систему лояльности

Крупнейший канадский авиаперевозчик объявил об изменениях своей бонусной системы. Тем, кто привык экономить, искать дешевые билеты, заявление авиакомпании точно не понравится.

С 1 января 2026 года программа лояльности Aeroplan от Air Canada начнет начислять баллы по новой системе. Вместо того, чтобы рассчитывать бонусы за пройденные километры, участникам будут начислять баллы за каждый потраченный доллар на билет, говорится в пресс-релизе компании.

Если сейчас пассажир может заработать, например, 150 процентов баллов от расстояния полета в бизнес-классе, то с 2026 года расчет будет строиться на цене билета без учета налогов и сборов. Один доллар – один балл. Для держателей статуса в Aeroplan предусмотрены повышенные начисления: от двух до шести за каждый потраченный доллар в зависимости от уровня.

Помимо обычных баллов, пассажиры смогут зарабатывать и квалификационные (SQC), которые нужны для повышения статуса в программе. Их можно получать не только за покупку авиабилетов, но и при оплате картами Aeroplan или покупках у партнеров. Например, в Starbucks или у членов альянса Star Alliance.

SQC будут начисляться только за определенные тарифы. За каждый доллар в гибком эконом-классе или выше – четыре балла, в базовом экономе – ничего. Для повышения статуса нужно накопить от 25 тысяч SQC до 125 тысяч, в зависимости от желаемого уровня.

Как работает система, читайте ниже

Как будет работать система

Например, сейчас человек, летящий из Торонто в Калгари 15 сентября по гибкому экономическому тарифу (100 процентов баллов), заработает около 1726 баллов – столько миль вы пролетите за этот рейс.

Если бы пассажир совершил ту же поездку по новой системе начисления баллов в рамках гибкого тарифа эконом-класса, он заработал бы всего около 190 баллов за билет стоимостью 190 долларов. Однако за бронирование гибкого тарифа он получил бы 760 SQCs для повышения статуса.

На международных рейсах эффект будет более заметным. Обычный пассажир, летящий из Торонто в Лондон по гибкому тарифу эконом-класса, заработает около 1128 баллов Aeroplan и 4512 баллов SQC по сравнению с примерно 3550 баллами Aeroplan, которые он заработал бы сейчас. С другой стороны, участник со статусом 50K заработает 4512 баллов Aeroplan и столько же SQCs.

И больше всего от новой системы выиграют пассажиры бизнес-класса. При нынешней системе за тот же рейс из Торонто в Лондон пассажир эконом-класса получил бы 3550 баллов Aeroplan или больше. Но с 1 января пассажир бизнес-класса получит 10 298 баллов Aeroplan и 41 192 SQCs.

«Именно так и должны работать программы лояльности: те, кто тратит больше всего, должны получать лучшие бонусы, а те, кто тратит мало или ищет самые дешёвые тарифы, не получат многого взамен»,  - пишет сайт компании.