Министерство иммиграции Канады объявило о мерах по устранению задержек в рассмотрении заявлений

Министерство иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) обнародовало подробности и сроки выполнения рекомендаций, изложенных в отчете Управления генерального аудитора (OAG) в октябре прошлого года.

В них содержится информация о том, как IRCC будет решать проблему отставания в рассмотрении заявлений на получение статуса постоянного жителя для новоприбывших по всем направлениям деятельности.

У OAG есть несколько функций. Главным образом, он следит за тем, как федеральное правительство распоряжается государственными средствами, и проводит аудиторские проверки, предоставляя парламенту Канады объективную информацию, советы и факты. Это помогает парламенту оценить эффективность деятельности правительства.

В первоначальном отчете OAG говорится о том, что в 2022 году количество нерассмотренных заявлений на получение статуса постоянного жителя (PR) значительно превысило допустимый уровень в период пандемии COVID-19. В отчете отмечалось, что отставание в рассмотрении заявок несоразмерно сказывается на беженцах.

Хотите быть в курсе главных новостей Канады? Наш Telegram-канал - идеальное место для этого! Мы тщательно собираем и публикуем ежедневные дайджесты, чтобы вы всегда были в курсе последних событий. Присоединяйтесь к нам прямо сейчас и не упустите ни одной важной новости! 

Первая рекомендация заключается в том, чтобы IRCC предоставил заявителям четкое представление о сроках принятия решения по их заявлению. В докладе говорится, что IRCC может сделать это, пересмотрев стандарты обслуживания, которые учитывают объем и давность подачи заявлений, уже находящихся на рассмотрении.

В ответ на это IRCC заявляет, что установит стандарты обслуживания для программ, которые в настоящее время их не имеют, таких как федеральные и региональные программы для иммигрантов экономического класса, программы спонсорства семейного класса и программы иммиграции беженцев. Департамент ожидает, что новые стандарты обслуживания будут введены в действие к 31 декабря 2024 года.

В отчете OAG были обнаружены несоответствия во времени, которое требуется IRCC для рассмотрения заявлений в рамках той или иной программы.

Отмечается, что это не соответствует Плану иммиграционных уровней. Логика заключается в том, что если IRCC знает, какое количество заявлений на ПР оно сможет принять, то у него должно быть достаточно возможностей для их обработки в соответствии со стандартами обслуживания.

IRCC утверждает, что такие различия возникают потому, что все заявления рассматриваются индивидуально, а некоторые из них более сложные и требуют больше времени.

Кроме того, чтобы определить, влияет ли на сроки обработки документов страна происхождения кандидата или его этническая принадлежность, IRCC разработает инструмент для отслеживания времени ожидания в зависимости от страны проживания.

Пилотный проект будет запущен к 1 октября 2024 года, а к 1 апреля 2025 года департамент определит, как полученные результаты "будут включены в исследование дифференцированного времени ожидания".

Другая ключевая рекомендация заключалась в том, чтобы IRCC принял меры по устранению отставания, вызванного "задержками в обработке, находящимися под его контролем".

Департамент пояснил, что большинство программ для постоянных резидентов не имеют лимита приема (за исключением программ, регулируемых Express Entry). В сообщении говорится, что прототип комплексной системы мониторинга, определяющей необходимые действия в отношении заявлений на разных этапах обработки, будет разработан к 1 апреля 2024 года.

В отчете OAG было обнаружено несоответствие ресурсов, выделяемых некоторым офисам IRCC. Например, было установлено, что офис в Дар-эс-Саламе (Танзания) имеет объем работы примерно в пять раз больше, чем офис в Риме (Италия), несмотря на сопоставимое количество сотрудников.

IRCC утверждает, что такое неравенство частично объясняется большим количеством бумажных заявлений в некоторых офисах, что усложняет распределение рабочей нагрузки. 

Министерство отметило, что в настоящее время работает над созданием инструмента, который позволит отслеживать объемы работ по отношению к численности персонала и выявлять пробелы в сроках ожидания для заявителей. Инструмент должен быть разработан к 1 апреля 2024 года.

Наконец, OAG рекомендовал IRCC "изучить различия в сроках обработки, связанные с внедрением автоматизированных инструментов принятия решений" и работать над сокращением неравенства путем перераспределения достаточных ресурсов в пользу заявлений, которые направляются на ручную обработку.