Радикальный шаг почты Канады: новые правила для всех

Canada Post приступила к внедрению нововведений — эпоха доставки «до двери» завершена. Теперь жители будут получать письма и посылки другим способом.

Canada Post начала подготовку к масштабному отказу от доставки писем «до двери». Адреса, где почтальоны сейчас приносят корреспонденцию к дому, планируют перевести на обслуживание через общинные почтовые ящики (community mailboxes). Параллельно корпорация рассматривает сокращение части отделений связи.

Как сообщает CityNews Ottawa, процесс запустили после встреч с представителями профсоюза. В планах - перевести на централизованную доставку около четырех миллионов адресов. В Canada Post подчеркивают: это не быстрая кампания, а растянутый на годы проект - на полную реализацию отводят примерно пять лет, и новые регионы будут подключать поэтапно, год за годом.

Первым делом компания проведет консультации с 13 сообществами в разных частях страны - среди них Оттава и Виннипег. По текущему графику, в конце 2026 года и в начале 2027 года на общинные ящики собираются перевести около 136 тысяч адресов.

В пресс-релизе Canada Post напоминает: почти три четверти канадских адресов уже получают письма и посылки через ту или иную форму централизованной доставки. При этом перевод конкретного района с доставки до двери на общинные ящики обычно занимает месяцы - от выбора места до установки и организационных изменений.

Корпорация обещает согласовывать площадки под новые почтовые ящики с местными сообществами, заранее предупреждать жителей о переменах и отдельно информировать бизнес, сотрудников и участников переговоров о ходе работ.

Одновременно Canada Post пересматривает и свою розничную сеть. В компании говорят, что могут закрыть часть городских и пригородных отделений в районах, которые, по ее оценке, «перенасыщены» точками обслуживания. Отделения связи, отмечают в корпорации, по-прежнему важны для многих, но люди заходят туда все реже и меньше покупают на месте. По данным Canada Post, с 2021 года розничная выручка просела на 30%, а нагрузка между отделениями распределяется неравномерно.

Контекст у этой истории чувствительный: в прошлом году федеральное правительство отменило мораторий, который десятилетиями запрещал закрывать сельские почтовые отделения. Это вызвало тревогу за будущее почтового сервиса в удаленных населенных пунктах, где частные курьерские компании часто почти не представлены.

Canada Post сообщает, что проводит рыночные обзоры, чтобы собрать данные о работе локальных отделений. Оценивать собираются не только отдельные точки, но и региональную картину в целом, чтобы понимать потребности конкретных сообществ. В корпорации подчеркивают, что цель анализа - аккуратно определить, где изменения действительно оправданы, при этом не жертвуя качеством сервиса и сохраняя его там, где он нужнее всего.

Напомним, в конце прошлого года Оттава объявила о серии реформ, которые должны ежегодно экономить для Canada Post миллионы долларов.