Радикальний крок пошти Канади: нові правила для всіх

Canada Post розпочала впровадження нововведень — епоха доставки «до дверей» завершена. Тепер жителі отримуватимуть листи та посилки іншим способом.

Canada Post розпочала підготовку до масштабної відмови від доставки листів «до дверей». Адреси, де листоноші зараз приносять кореспонденцію до дому, планують перевести на обслуговування через громадські поштові скриньки (community mailboxes). Паралельно корпорація розглядає скорочення частини відділень зв’язку.

Як повідомляє CityNews Ottawa, процес запустили після зустрічей із представниками профспілки. У планах — перевести на централізовану доставку близько чотирьох мільйонів адрес. У Canada Post підкреслюють: це не швидка кампанія, а розтягнутий на роки проєкт — на повну реалізацію відводять приблизно п’ять років, і нові регіони підключатимуть поетапно, рік за роком.

Передусім компанія проведе консультації з 13 спільнотами в різних частинах країни — серед них Оттава і Вінніпег. За поточним графіком, наприкінці 2026 року та на початку 2027 року на спільнотні поштові скриньки збираються перевести близько 136 тисяч адрес.

У пресрелізі Canada Post нагадує: майже три чверті канадських адрес уже отримують листи та посилки через ту чи іншу форму централізованої доставки. При цьому переведення конкретного району з доставки до дверей на громадські поштові скриньки зазвичай займає місяці — від вибору місця до встановлення та організаційних змін.

Корпорація обіцяє узгоджувати майданчики під нові поштові скриньки з місцевими громадами, заздалегідь попереджати мешканців про зміни та окремо інформувати бізнес, співробітників і учасників переговорів про хід робіт.

Одночасно Canada Post переглядає і свою роздрібну мережу. У компанії кажуть, що можуть закрити частину міських і приміських відділень у районах, які, за її оцінкою, «перенасичені» точками обслуговування. Поштові відділення, зазначають у корпорації, як і раніше важливі для багатьох, але люди заходять туди дедалі рідше й менше купують на місці. За даними Canada Post, з 2021 року роздрібна виручка просіла на 30%, а навантаження між відділеннями розподіляється нерівномірно.

Контекст у цієї історії чутливий: минулого року федеральний уряд скасував мораторій, який десятиліттями забороняв закривати сільські поштові відділення. Це викликало тривогу за майбутнє поштового сервісу у віддалених населених пунктах, де приватні кур’єрські компанії часто майже не представлені.

Canada Post повідомляє, що проводить ринкові огляди, щоб зібрати дані про роботу локальних відділень. Оцінювати збираються не лише окремі точки, а й регіональну картину загалом, щоб розуміти потреби конкретних спільнот. У корпорації підкреслюють, що мета аналізу — акуратно визначити, де зміни справді виправдані, водночас не жертвуючи якістю сервісу та зберігаючи його там, де він потрібен найбільше.

Нагадаємо, наприкінці минулого року Оттава оголосила про серію реформ, які мають щороку заощаджувати для Canada Post мільйони доларів.