Найгірші авіакомпанії Канади: з ким спізнишся навіть на власне весілля?

В основі рейтингу – аналіз Канадського транспортного агентства, яке вивчило скарги пасажирів. Багатьом туристам не позаздриш, в такий клубок потрапляли люди через перевізників.

Канадське транспортне агентство (CTA) вивчило заяви мандрівників за період з січня 2023 року по березень 2024-го. Потім чиновники включили до звіту десять найгірших авіакомпаній, на кожні 100 польотів яких люди скаржилися найчастіше.

Очолив антирейтинг, мабуть, не дарма збанкрутілий лоукостер Lynx Air, зі середнім показником 16,1 скарги на 100 рейсів. Впритул за ними йде Flair Airlines з 15,6 скаргами. Серед постраждалих від неорганізованості перевізників – пасажир, який спізнився на власне весілля, і сімейна пара, що втратила тисячі доларів, застрягнувши «завдяки» авіакомпанії у Лас-Вегасі.

Замикла трійку «лідерів» також закрившися Swoop, що належала WestJet, – 14,2 скарг на 100 рейсів. Материнська компанія зібрала 6,2 скарги. Під час нещодавніх страйків та скасувань сотень рейсів багато канадців пообіцяли більше не користуватися послугами перевізника і навіть подали колективний позов щодо WestJet.

Велика канадська авіакомпанія Air Canada зайняла сьоме місце з середнім показником у 5,2 скарги. Але цілком можливо, що перевізник наростить потік негативу – більше 5 000 пілотів заявили, що готові найближчим часом зупинити роботу, щоб їм підвищили зарплату. Далі у звіті агентства слідують Air Transat, Nolinor Aviation (OWG) та Porter Airlines.