Важливість "маленьких розмов" в Канаді

Що ми робимо з незнайомцями, з якими опинилися в одному в ліфті? Нічого не робимо, стоїмо, та мовчим. А коли розраховуємося на касі? Мовчки чекаємо, поки касир відсканує всі товари та розраховуємося. В Канаді цей фокус не пройде. Вам доведеться розмовляти!

Маленькі розмови або ж small talks – невід’ємна частина місцевої культури, тому будьте готові до того, що канадець може з вами заговорити в будь-який момент, коли ви десь перетинаєтеся наодинці або у замкненому просторі.

З феноменом маленьких розмов я зіткнувся у свої найперші дні і не розумів, що людям від мене треба. Моя тодішня господиня квартири, в якій я жив перший час, сказала, що їй дуже незручно мовчати, коли вона з людиною наодинці і їй простіше заповнити порожнечу маленькою розмовою. Спочатку, це мене дратувало, так як англійська в перші місяці була слабенькою.

У маленьких розмовників є кілька гілок розвитку – обговорити погоду, обговорити заголовки новин, похвалити щось у вас (класний рюкзак, кросівки, куртку, манікюр, макіяж), або ж щось на тему, наприклад касир може запитати вас щось про продукт, який ви купуєте.

Як показала практика, вміння підтримувати маленькі розмови дуже знадобиться в місцевому професійному житті. Будь-яке співбесіда почнеться з маленької розмови, наприклад:

"Яка прекрасна погода на вулиці, напевно було нудно їхати до нас на співбесіду" і замість типового "так, погода гарна", вам ідеально треба відповісти більш витончено, щось з розряду "хаха, так, погода зарядила мене чудовим настроєм для співбесіди. Класно, що ваш офіс розташований на сонячній стороні".

Те саме стосується нетворкінгу, коли ви знаходите нові професійні контакти, ви починаєте тему з маленьких розмов, які переходять у більш професійні.

При спілкуванні з клієнтами все рівно точно так само. Якщо ж це перша зустріч з клієнтом, я намагаюся знайти його/її захоплення через маленькі розмови, щоб трохи поговорити на цю тему, відштовхуючись від такої ж погоди:

– Чудова погода сьогодні, ніби на вихідних буде така ж. Що ви зазвичай робите в сонячні вихідні?

– Часто збираємось на партію гольфу з друзями…

І ось я чіпляюся за тему гольфу, щоб обговорити хобі клієнта. Ви психологічно з’єднуєтеся, і клієнт починає відчувати до вас більшу довіру.

На Амазоні є навіть дуже популярна стара книжка "Мистецтво маленьких розмов" від Дебри Файн.
Можете глянути за цим посиланням.
Сам її прочитав, чудова книжка яка підійде як початківцям, так і тим, хто некомфортно почуває себе під час small talks.

Вчіться маленьким розмовам, якщо хочете досягти успіху в Канаді або США.

***Підписуйтеся на мій канал в телеграм @MariCanada (посилання:

)***

Від редакції:
Дорогі читачі, у нас на сайті ви маєте можливість завести свій ексклюзивний блог на будь-яку тему, пов’язану з Канадою. Якщо ви зацікавлені, то напишіть нам на [email protected]
Адміністрація сайту Ванкуверок не несе відповідальності за матеріали, опубліковані блогерами
Інші блоги про Канаду доступні за
цим посиланням