Худшие авиакомпании Канады: с кем опоздаешь даже на свою свадьбу?

В основе рейтинга – анализ Канадского транспортного агентства, изучившего жалобы пассажиров. Многим туристам не позавидуешь, в такой переплет попадали люди из-за перевозчиков.

Канадское транспортное агентство (CTA) изучило заявления путешественников за период с января 2023 года по март 2024-го. Затем чиновники включили в отчет десять худших авиакомпаний, на каждые 100 перелетов которых люди жаловались чаще всего.

Возглавил антирейтинг, видимо, не зря обанкротившийся лоукостер Lynx Air, со средним показателем 16,1 жалобы на 100 рейсов. Вплотную за ними следует Flair Airlines с 15,6 жалобами. Среди пострадавших от неорганизованности перевозчиков – пассажир, опоздавший на собственную свадьбу, и семейная пара, потерявшая тысячи долларов, застряв «благодаря» авиакомпании в Лас-Вегасе.

Замыкает тройку «лидеров» тоже закрывшаяся Swoop, принадлежавшая WestJet, – 14,2 жалоб на 100 рейсов. Материнская компания собрала 6,2 жалобы. Во время недавних забастовок и отмен сотен рейсов многие канадцы зареклись пользоваться услугами перевозчика и даже подали коллективный иск в отношении WestJet.

Крупная канадская авиакомпания Air Canada заняла седьмое место со средним показателем в 5,2 жалобы. Но вполне возможно, что перевозчик нарастит поток негатива – более 5 000 пилотов заявили, что готовы в ближайшее время остановить работу, чтобы им повысили зарплату. Далее в отчете агентства следуют Air Transat, Nolinor Aviation (OWG) и Porter Airlines.