Важность "маленьких разговорчиков" в Канаде

Что мы делаем с незнакомцами, с которыми оказались в одном в лифте? Ничего не делаем, стоитм, да молчим. А когда расплачиваемся на кассе? Молча ждем, пока кассир просканирует все товары и расплачиваемся. В Канаде этот фокус не пройдет. Вам придется разговаривать!

Маленькие разговорчики или же small talks — неотъемлемая часть местной культуры, поэтому будьте готовы к тому, что канадец может с вами заговорить в любой момент, когда вы где-либо пересекаетесь наедине или замкнутом пространстве.

C феноменом маленьких разговорчиков я столкнулся в свои самые первые дни и не понимал, что людям от меня надо. Моя тогдашняя хозяйка квартиры, у которой я жил первое время сказала, что ей очень неловко молчать, когда она с человеком наедине и ей проще восполнить пустоту маленьким разговорчиком. По началу, это меня бесило, так как английский в первые месяцы был слабоват.

У маленьких разговорчиков есть несколько ветвей развития — обсудить погоду, обсудить заголовки новостей, похвалить что-то в вас (классный рюкзак, кроссовки, куртка, маникюр, макияж), либо же что-то по теме, например кассир может спросить вас что-то про продукт, который вы покупаете.

Как показала практика, умение поддерживать маленькие разговорчики очень понадобится в местной профессиональной жизни. Любое собеседование начнется с маленького разговорчика, например:

“Какая прекрасная погода на улице, наверное отстойно было ехать к нам на собеседование” и вместо типичного “да, погода хорошая”, вам в идеале надо ответить более изящно, что-то из разряда “хаха, да, погода меня зарядила прекрасным настроением для собеседования. Классно, что ваш офис расположен на солнечной стороне”.

Тоже самое касается нетворкинга, когда вы находите новые профессиональные контакты, вы начинаете тему с маленьких разговорчиков, которые перетекают в более профессиональные.

При общении с клиентами все ровно точно также. Если же эта первая встреча с клиентом, я стараюсь найти его/ее увлечения через маленькие разговорчики, чтобы немного поговорить на эту тему, оттолкнемся от той же погоды:

— Классная погода сегодня, вроде в выходные будет такая же. Что вы обычно делаете в солнечные выходные?

— Часто собираемся на партию гольфа с друзьями…

И тут я цепляюсь за тему гольфа, чтобы обсудить хобби клиента. Вы психологически соединяетесь и клиент начинает испытывать к вам большее доверие.

На Амазоне есть даже очень популярная старая книжка “Искусство маленьких разговорчиков” от Дебры Файн. Можете глянуть по этой ссылке. Сам ее прочел, прекрасная книжка которая подойдет как начинающих так и тех, кто некомфортно себя чувствует во время small talks.

Учитесь маленьким разговорчиками если хотите преуспеть в Канаде или США.

Подписывайтесь на мой канал в телеграм @MariCanada (ссылка: https://t.me/maricanada)

От редакции:

Дорогие читатели, у нас на сайте вы имеете возможность завести свой эксклюзивный блог на любую тему связанную с Канадой. Если вы заинтересованы, то напишите нам на [email protected]

Администрация сайта Ванкуверок не несет ответственности за материалы, опубликованные блогерами

Другие блоги о Канаде доступны по этой ссылке