«Врача все еще не было»: канадка рассказала о 21 часе ожидания своей умирающей матери

Жительница Манитобы Тереза Чановски говорит, что ее 70-летняя мать, у которой был рак четвертой стадии, провела 21 час на каталке в коридоре приемного отделения Health Sciences Centre в Виннипеге - и так и не дождалась своевременного осмотра врача.

По словам Чановски, во вторник она привезла Коллин Титанич в «переполненную» неотложку. Рядом с матерью ей позволили побыть всего пять минут. Дочь вспоминает, что в коридоре лежали и другие пациенты - в том числе люди, переживавшие ломку: они кричали и плевали в сторону медперсонала. «То, что происходило в том коридоре, было ужасно, это было отвратительно», - говорит она.

Диагноз Титанич поставили в 2024 году: сначала опухоль нашли в легких, затем болезнь дала метастазы в мозг и позвоночник. Почти три года она жила у дочери, но после семейного барбекю в начале прошлой недели состояние резко ухудшилось. «Будто кто-то выключил свет - так быстро ей стало хуже», - описывает Чановски.

Сначала у Титанич болела спина, потом появилась сыпь. Когда во вторник ей стало трудно ходить, дочь вызвала скорую. Чановски признается: решение далось нелегко - она понимала, что в таком состоянии шансы матери вернуться домой невелики.

В больнице, утверждает Чановски, ей сразу сказали, что ждать врача придется от 21 до 24 часов. Около 2:30 ночи она позвонила в приемное отделение - там ответили, что мать отдыхает, а врача все еще не было. Примерно к шести утра, по ее словам, ничего не изменилось.

Тогда, рассказывает Чановски, она обратилась в офис министра здравоохранения Манитобы. И, как утверждает дочь, через 30-60 минут после этого звонка мать вывезли из коридора и разместили на койке. Вскоре с семьей связался координатор паллиативной помощи и сообщил, что в тот же день Титанич переведут в Riverview Health Centre. Как отмечает CBC News, Чановски уверена: без настойчивости ее мать могла бы так и остаться в коридоре.

Министр здравоохранения Манитобы Узома Асагвара на пресс-конференции признала, что ожидание в пунктах неотложной помощи и отделениях скорой помощи по-прежнему слишком долгое. По словам министра, власти делают ставку на укомплектование персоналом и расширение часов работы клиник первичной помощи. «Мы все хотели бы, чтобы эти проблемы решались значительно быстрее… но мы не оказались в ситуации с высокими ожиданиями за одну ночь и не выйдем из неё быстро», - сказала Асагвара.

Чановски считает, что для разгрузки неотложек нужны новые решения - в том числе разделение потоков пациентов, чтобы люди с зависимостями получали помощь не в тех же условиях, что пожилые, молодежь и неизлечимо больные, которым требуется экстренная медицинская помощь.

CBC запросила комментарий у правительства провинции. Чановски подчеркивает, что надеется на изменения, и призывает других добиваться внимания к состоянию близких, если помощь затягивается, особенно когда речь идет о терминальной стадии заболевания.