911 в Канаде обновляют: что изменится для жителей

В Британской Колумбии начинается крупная модернизация службы 911: основной оператор экстренных коммуникаций E-Comm 9-1-1 переводит систему на цифровую платформу Next Generation 9-1-1 (NG9-1-1). Обновление будут вводить поэтапно - так, чтобы для жителей все прошло почти незаметно.

В E-Comm сообщили, что уже в ближайшие два месяца стартует миграция с исторической аналоговой инфраструктуры на NG9-1-1. Компания остается первой точкой контакта для 99% людей, набирающих 911 в провинции, поэтому именно в этих районах и будет проходить переход.

Первыми к новой сети в рамках проекта уже подключили несколько сообществ на острове Ванкувер. Дальше, до конца ноября 2026 года, подключение продолжится ступенчато, чтобы не рисковать стабильностью жизненно важной службы и спокойно отработать внедрение.

На технологическое обновление провинция выделила грант в 150 млн долларов, из которых 90 млн предназначены для проекта E-Comm. Как сообщает 604now, в результате многолетнюю аналоговую систему заменят современной цифровой сетью.

Новости интереснее, когда есть с кем их обсудитьПознакомьтесь с русскоязычными людьми из Ванкувера и других городов Канады. Возможно, тот самый человек уже совсем рядом.Посмотреть, кто сейчас на сайте →

Для большинства жителей все будет выглядеть как обычно: номер 9-1-1 не меняется, а звонки по-прежнему будут попадать к операторам и распределяться в зависимости от того, какая служба нужна - полиция, пожарные или скорая. При этом NG9-1-1 закладывает основу для дальнейших улучшений в работе экстренных служб.

Среди функций, которые рассматриваются на перспективу, - обмен текстовыми сообщениями с 911 в реальном времени, более точное определение местоположения звонящего и даже возможность передавать потоковое видео. Однако в начальный пакет изменений E-Comm в 2026 году эти опции не входят: сроки зависят от общеканадского развертывания, которое курирует Канадская комиссия по радио-телевидению и телекоммуникациям (CRTC).

Единственное нововведение, которое жители могут заметить почти сразу, - автоматический обратный звонок. Новая сеть будет фиксировать все вызовы, включая те, что обрываются через доли секунды и сейчас зачастую даже не успевают дойти до операторов E-Comm.

В компании предупреждают: из-за этого может вырасти число случайных или «карманных» наборов 911. Чтобы не перегружать операторов, система будет автоматически перезванивать после коротких обрывов и уточнять, нужна ли помощь.