«Лікаря все ще не було»: канадка розповіла про 21 годину очікування своєї вмираючої матері - Ванкуверок

Мешканка Манітоби Тереза Чановскі каже, що її 70-річна мати, у якої був рак четвертої стадії, провела 21 годину на каталці в коридорі приймального відділення Health Sciences Centre у Вінніпезі — і так і не дочекалася своєчасного огляду лікаря.

За словами Чановскі, у вівторок вона привезла Коллін Титаніч до «переповненого» відділення невідкладної допомоги. Поруч із матір’ю їй дозволили побути лише п’ять хвилин. Донька згадує, що в коридорі лежали й інші пацієнти — зокрема люди, які переживали ломку: вони кричали й плювали в бік медперсоналу. «Те, що відбувалося в тому коридорі, було жахливо, це було огидно», — каже вона.

Діагноз «Титанік» поставили у 2024 році: спочатку пухлину знайшли в легенях, потім хвороба дала метастази в мозок і хребет. Майже три роки вона жила у доньки, але після сімейного барбекю на початку минулого тижня стан різко погіршився. «Наче хтось вимкнув світло — так швидко їй стало гірше», — описує Чановскі.
Спочатку у Титанич боліла спина, потім з'явився висип. Коли у вівторок їй стало важко ходити, донька викликала швидку.

Чановські зізнається: рішення далося нелегко — вона розуміла, що в такому стані шанси матері повернутися додому невеликі.
У лікарні, стверджує Чановські, їй одразу сказали, що чекати лікаря доведеться від 21 до 24 годин. Близько 2:30 ночі вона зателефонувала до приймального відділення — там відповіли, що мати відпочиває, а лікаря все ще не було. Приблизно о шостій ранку, за її словами, нічого не змінилося.

Тоді, розповідає Чановскі, вона звернулася до офісу міністра охорони здоров’я Манітоби. І, як стверджує донька, через 30–60 хвилин після цього дзвінка матір вивезли з коридору та розмістили на ліжку. Незабаром із родиною зв’язався координатор паліативної допомоги і повідомив, що того ж дня Титанич переведуть до Riverview Health Centre. Як зазначає CBC News, Чановскі впевнена: без її наполегливості її мати могла б так і залишитися в коридорі.

Міністерка охорони здоров'я Манітоби Узома Асагвара на пресконференції визнала, що очікування в пунктах невідкладної допомоги та відділеннях швидкої допомоги, як і раніше, занадто довге. За словами міністерки, влада робить ставку на укомплектування персоналом і розширення годин роботи клінік первинної допомоги. «Ми всі хотіли б, щоб ці проблеми вирішувалися значно швидше… але ми не опинилися в ситуації з високими очікуваннями за одну ніч і не вийдемо з неї швидко», — сказала Асагвара.

Чановскі вважає, що для розвантаження невідкладних потрібні нові рішення — зокрема розділення потоків пацієнтів, щоб люди із залежностями отримували допомогу не в тих самих умовах, що літні люди, молодь і невиліковно хворі, яким потрібна екстрена медична допомога.

CBC запросила коментар у уряду провінції. Чановскі підкреслює, що сподівається на зміни, і закликає інших домагатися уваги до стану близьких, якщо допомога затягується, особливо коли йдеться про термінальну стадію захворювання.