У Канаді технічний збій на сайті Міністерства освіти зірвав запис на літні перескладання

Старшокласники Квебеку та їхні батьки у вівторок зранку залишилися без найголовнішого — підсумкових результатів міністерських іспитів. Саме в той момент, коли оцінки мали з’явитися онлайн, урядовий портал перестав відкриватися.

Доступ до оцінок планували увімкнути о 8:30 ранку за східним часом, але замість результатів користувачі побачили лише нескінченне завантаження. Йдеться про сервіс Dossier scolaire de l'élève en ligne — на якому учні зазвичай переглядають свої шкільні дані та підсумкові оцінки.

Міністерство освіти Квебеку підтвердило технічний збій. Представник відомства Браян Ст-Луї у листі повідомив, що проблему розслідують, а команди намагаються якомога швидше відновити роботу платформи, щоб родини змогли побачити результати.

Ситуацію погіршило те, що на той самий час було призначено початок запису на літні перескладання. Через недоступність порталу багато хто не розумів ані своїх підсумкових балів, ані що робити далі — зокрема як записатися на літні заняття або повторне складання іспиту.

Вдень міністерка освіти Соня Лебель написала в соцмережах, що відомство намагається усунути проблему якомога швидше, і наголосила, що міністерство «повністю розуміє розчарування учнів та їхніх батьків», які не можуть перевірити результати онлайн. Як повідомляє CBC News, до пізнього післяобіднього часу портал знову запрацював.

Увечері Міністерство освіти заявило, що продовжить з’ясовувати причини збою, щоб подібне не повторилося. У відомстві також визнали, що завдали людям серйозних незручностей, оскільки цих результатів «дуже чекали».

Окремо міністерство попросило центри шкільних послуг, шкільні ради та приватні школи напряму зв’язатися з учнями, у яких є складнощі в навчанні, щоб швидше визначити подальші кроки — включно з літньою школою або перездачею.